Pedido por QR en la mesa o la habitación
El cliente pide desde su mesa o su cama, sin esperar a que alguien pase.
Carta de la mesaMesa 4
Tu cuenta · 2 productos$13.50
Tu lugar atiende sin fila ni app.
Herramientas listas para que tu restaurante, tu hotel, tu tienda o tu complejo atiendan por WhatsApp y QR, con tu catálogo y tu voz.
¿Qué lugar tienes?
Restaurante CerezoMesa 12
Nota de voz · 0:07
Entendí: 2 pastas al pesto y una limonada de menta. ¿Está bien?
Sí
Listo. Va a la cocina.
Mesa 12 · #0412En preparación
- 2 × Pasta al pesto$22.00
- 1 × Limonada de menta$2.50
Total$24.50
Hotel BrisaHabitación 204
¿Me suben toallas y un café?
Claro. Toallas y un café americano a la 204. ¿Algo más?
Nada más, gracias.
Va en camino.
Habitación 204 · #0413En camino
- Toallas extra · servicioSin cargo
- 1 × Café americano$2.80
Se carga a la estadía$2.80
Minimarket La EsquinaPedido para Ana
Te armé el pedido con tu foto: 7 productos, $23.00. Revísalo aquí.
Tu pedido · v2
Leche deslactosada$2.30
Pan integral$1.60
Huevos ×12$3.20
Café molido 500 g$6.80
Atún ×2$5.80
Galletas$1.20
Arroz 2 kg$2.10
Total$23.00
Edificio NorteOficina 7B
Dos almuerzos del día para la 7B a la 1.
Listo: 2 almuerzos del día de la cafetería del piso 1, $9.00. Llegan a la 7B a la 1.
Tu pedido pasó la garita a las 12:58.
Pedir no debería ser tan difícil.
La fila en la caja. El formulario que nadie termina. La llamada que no contestan. La garita que no sabe que llegó tu pedido.
Atenzium convierte tu lugar en un lugar que atiende. Tus clientes, tus huéspedes y tus vecinos piden como hablan, y alguien de tu lugar lo cumple.
Sin instalar nada. Con WhatsApp, un QR y tu catálogo.
La fila en la caja
El formulario que nadie termina
La llamada que no contestan
La garita que no sabe que llegó tu pedido
Como te pidan, un solo pedido
Cada entrada termina en la misma tarjeta, y de ahí el pedido avanza hasta entregarse.
Pedido por texto en WhatsApp
El cliente escribe como habla. El pedido se arma con tu catálogo y queda listo para confirmar.
Quiero leche deslactosada, pan integral y dos latas de atún.
Listo. Te armé el pedido con tu catálogo. ¿Lo confirmas?
Borrador · 3 productosCon tu catálogo
- Leche deslactosada$2.30
- Pan integral$1.60
- Atún ×2$5.80
- Total$9.70
Pedido por nota de voz
Cada cliente habla como quiere, y el pedido queda escrito y listo para confirmar.
0:09
BorradorTranscrito desde la nota
- 2 × Pan integral$3.20
- 1 × Limonada de menta$2.50
No encontré: «la de siempre». Lo dejo marcado para que lo confirmes.
Pedido por foto de una lista
Si el cliente trae su lista, la convertimos en pedido con tu catálogo.
Lista de la semana
Leche deslactosada
Pan integral
Huevos ×12
Café molido
Atún ×2
Galletas
Arroz 2 kg
7 productos encontrados6 con precio · $16.20
- Leche deslactosada$2.30
- Pan integral$1.60
- Huevos ×12$3.20
- Café molidoRevisar
- Atún ×2$5.80
- Galletas$1.20
- Arroz 2 kg$2.10
Seguimiento del pedido en cada estado
El cliente ve en qué va su pedido, y tu equipo mueve cada estado con un toque.
Pedido #0412En preparación
- Recibido
- En preparación
- En camino
- Entregado
Código de entrega 4821
Vende desde WhatsApp
Tu tienda escribe una oferta y el cliente responde; el pedido se crea solo, listo para pagar.
Hola Ana, esta semana tenemos el café y la despensa de siempre con precio especial. ¿Te armo tu pedido?
Sí, el de siempre.
Listo. Tu pedido está creado.
Pedido creado desde WhatsApp
Café molido 500 g$6.80
Despensa semanal · 6 productos$21.10
Total$27.90
Divide la cuenta con un enlace
La mesa divide la cuenta y cada uno paga su parte desde su teléfono.
Dividamos la cuenta de la mesa. Cada uno paga lo suyo en este enlace.
Listo, ya pagué mi risotto.
Mesa 5 · Cuenta dividida por platos
Ana · Risotto · $12.50Pagado
Luis · Pasta · $10.25Pagado
Sofía · Ensalada · $8.75 · efectivoPor confirmar
Total de la mesa$31.50
Premia a quien vuelve
Arma tu programa con sellos o puntos. Los puntos quedan en el número de WhatsApp de tu cliente, y si dividen la cuenta, se dividen también.
Tu tarjeta · 7 de 10 sellos
Último selloMesa 5 · tu parte
Al completarPostre de la casa
Canje en cajaCódigo validado
Herramientas para cada lugar
Cada mesa pide sin esperar al mesero.
Restaurantes, bares, cafeterías y cocinas sin salón. La mesa pide desde su QR, y el tablero muestra cada plato en su estado.
Funciones de este lugar
- Pedido por QR
- Nota de voz
- Seguimiento
- Cuenta dividida
- Fidelización
- Recepción automática
- Panel en vivo
- Cuenta de mesa con QR: la mesa abre su cuenta, agrega platos y pide la cuenta.
- Tablero de mesas: cada plato pasa de en preparación a servido.
- Cuenta dividida por enlace: cada uno paga su parte desde su teléfono.
- Sellos o puntos que se suman también en la cuenta de mesa.
- Pedidos a domicilio por WhatsApp con tu carta.
MesasMesa 12 · #0412
Mesa 4Ensalada · entregadaEntregado
Mesa 72 pastas · en preparaciónEn preparación
Mesa 122 pastas y limonada · $24.50En preparación
Mesa 9LibreLibre
QR para cada mesa
Crear, imprimir y cambiar cuando quieras. Cada QR abre la carta de esa mesa.
Cada habitación pide lo que necesita.
Room service de tu cocina, servicios del hotel y pedidos de restaurantes de afuera, entregados en recepción.
Funciones de este lugar
- Cuenta de habitación con QR, con room service de tu cocina.
- Catálogo de servicios: traslado al aeropuerto, lavandería, late checkout, spa.
- Precio fijo, por unidad o a cotizar.
- Cargo a la cuenta de la estadía.
SolicitudesHoy
- Traslado al aeropuertoHab. 310A cotizar
- LavanderíaHab. 204Confirmada
- Late checkoutHab. 118Completada
Vende por WhatsApp como en el mostrador.
Minimarkets, tiendas de mascotas, de regalos y farmacias. El pedido se arma conversando y el cliente acepta y paga con un enlace.
Funciones de este lugar
- Pedido propuesto con versiones: el cliente pide un cambio y recibe otro.
- Listas que se repiten: la despensa de cada semana.
- Mascotas: su comida a tiempo, con porciones y recompra.
- Farmacia: receta revisada por tu farmacéutico y entrega discreta.
Minimarket La EsquinaPedido para Ana · v2
- Leche deslactosada$2.30
- Pan integral$1.60
- Huevos ×12$3.20
- Café molido 500 g$6.80
- Atún ×2$5.80
- Galletas$1.20
- Arroz 2 kg$2.10
- Total$23.00
v1 · cambió leche entera por deslactosada
CatálogoTexto, audio o foto
Cada oficina y cada casa pide sin salir.
Tu marca, tus módulos y tu código de invitación. Los locales del complejo entregan en cada oficina o casa, y la garita sabe cuándo llega.
Funciones de este lugar
- Pedidos de los locales del propio complejo a cada oficina o casa.
- Pase de garita y vista del guardia.
- Quién pide, quién aprueba y quién recibe en cada hogar.
- Pisos y horarios de almuerzo para oficinas.
Garita principal12:58
Pedido de La Cafetería para Oficina 7B · Pasó la garita
Autorizado por Luis, guardia
Entregas del piso 1Hoy
- Almuerzo del día · 2 platosOficina 7B · 13:00En camino
CasasHoy
- Café y snacksCasa 14Recibido
- LavanderíaCasa 9Entregado
Atiende con la voz de tu establecimiento
Tu WhatsApp responde a todos a la vez, con la voz que caracteriza a tu establecimiento. Misma pregunta, tres voces distintas.
¿Tienen mesa para dos hoy a las 20:00?
Sí, tenemos mesa para dos a las 20:00. ¿Confirmamos?
Sí, confirmen.
Reservado. Le enviamos la confirmación.
¿Tienen mesa para dos hoy a las 20:00?
Claro que sí. Te reservo una mesa para dos a las 20:00. Nos vemos pronto.
Perfecto, gracias.
A ti. La mesa queda a tu nombre.
¿Tienen mesa para dos hoy a las 20:00?
Sí, hay lugar para dos a las 20:00. ¿Te parece? Te la guardo.
Perfecto, gracias.
Listo. Nos vemos a las 8.
Tú o usted, tus palabras y tu estilo. Lo que no entiende llega marcado a tu equipo, con la conversación completa.
Tu panel, en un vistazo
Panel en vivo para tu equipo: conversaciones, pedidos, mesas o habitaciones, servicios y catálogo, en una sola pantalla.
Conversaciones
Mesa 12Pedido #0412 · 2 pastas y limonadaEn preparación
Hab. 204Pedido #0413 · toallas y caféEn camino
+ cliente nuevoMensaje sin entender · pasa a una personaRevisar
Pasa a una persona
+ cliente nuevo
«¿Tienen algo sin gluten para llevar?»
No lo entendió con tu catálogo. Tu equipo ve la conversación completa.
Pedidos por estado
Recibido
#0415Hab. 310 · $12.00 · pago en línea
En preparación
#0410Mesa 7 · 2 pastas
#0412Mesa 12 · $24.50 · efectivo al entregar
En camino
#0408Oficina 7B
#0413Hab. 204 · $2.80
Mesas y habitaciones
Mesa 4 · LibreMesa 7 · En preparaciónMesa 12 · En preparaciónMesa 9 · Cuenta
Servicios
Traslado al aeropuerto · A cotizar
Lavandería · Confirmada
- Conversaciones que WhatsApp atiende solo. Saluda con tu nombre, pide permiso para guardar datos y ofrece nota de voz, pedido escrito o catálogo.
- Pedido que se arma solo. Lo que te escriben se vuelve borrador con tu catálogo; lo que no reconoce se marca y nunca inventa precios.
- Pasa a una persona. Lo que no entiende llega a tu equipo con la conversación completa, y lo toma quien esté en turno.
- Mesas y habitaciones. Cada mesa o habitación tiene su QR, y su estado se ve en el panel.
- Servicios con estado. Lo que se pide fuera de la carta, como traslado o lavandería, se confirma o se cotiza aquí.
- Cobro. Efectivo al entregar o pago en línea; el cobro queda en la tarjeta del pedido.
Un precio por lugar
Pagas por cada lugar activo, no por cada pedido. Sin comisiones y sin letra chica. La cifra va en tu propuesta, según tus lugares y las herramientas que enciendas.
Pedir una propuestaAtenzium · tu lugarPropuesta
- Recepción automática por WhatsAppIncluida
- Pedidos con texto, audio o fotoIncluidos
- Panel en vivo para tu equipoIncluido
- Pedido por QR en mesas o habitacionesIncluido
- Herramientas de tu tipo de lugarSegún tu plan
- Comisión por pedido$0.00
Tu cifra, en la propuesta
Prueba 30 días en tu establecimiento.
Decide con tus números.
- Evaluamos tus sistemas actuales Revisamos qué usas hoy para cobrar, cargar tu carta y atender a tus clientes.
- Diseñamos los puntos de conexión Definimos por dónde entra cada pedido y cómo llega a tu sistema.
- Piloto de 30 días Lo encendemos en tu establecimiento y, al cierre, decides con los resultados.
Pide tu propuesta
Cuéntanos de tu establecimiento y te respondemos con una propuesta según tus sistemas actuales.
Gracias.
Te respondemos con tu propuesta.
Preguntas
¿Hay que instalar algo?
No. Tus clientes usan WhatsApp o escanean un QR. Tu equipo trabaja en el panel desde el navegador.
¿Funciona con mi sistema de caja o del hotel?
Lo evaluamos en la propuesta, según el sistema que uses.
¿Qué pasa con los datos de mis clientes?
Nos conectamos con tus sistemas y los datos de tus clientes siguen viviendo donde siempre. En Atenzium solo guardamos el número de WhatsApp, que nos sirve de ancla para atender cada pedido. Pedimos permiso en el primer mensaje.
¿Cuánto cuesta?
Un precio por lugar activo, sin comisión por pedido. La cifra va en tu propuesta.
¿Puedo empezar con una sola herramienta?
Sí. Enciendes lo que necesitas hoy y sumas lo demás cuando quieras.
¿Cómo empiezo?
Pides una propuesta, evaluamos tus sistemas actuales, diseñamos los puntos de conexión necesarios y empezamos con un piloto de 30 días en tu establecimiento.
Sobre Atenzium
No corremos. Estamos cerca.
Nosotros entregamos dentro del lugar: el pedido nace y llega en el mismo sitio, por eso llega a tiempo, caliente y de alguien que conoce el lugar.
Tu lugar ya tiene lo que hace falta: tu carta, tus servicios, tu equipo. Lo que le faltaba era una forma de que cualquiera pida sin fila, sin formulario y sin llamar.
Hacemos eso. Y lo hacemos con tu nombre, no con el nuestro.
El equipo de Atenzium